Tuyển dụng trưởng nhóm dịch vụ khách hàng – vĩnh long – ta072 tại Vĩnh Long
NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG – VP BANK
Nộp hồ sơ online Lưu
Việc làm tại: Vĩnh Long
Mức lương: thỏa thuận
Hạn nộp hồ sơ:
Chức vụ: Quản Lý
Hình thức: nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 3 – 4 năm
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Đang cập nhật
Quản lý, điều hành hoạt động chung của phòng DVKH, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát triển nhân sự toàn diện. Là tấm gương DVKH kiểu mẫu tại đơn vị
Chịu trách nhiệm cao nhất về CLDV tại Phòng DVKH của chi nhánh
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và gắn kết với đội bán hàng (KHCN, SME, …) tại đơn vị để đảm bảo mục tiêu của đơn vị kinh doanh
Giám sát CLDV và triển khai những chính sách, biện pháp về nâng cao CLDV tại chi nhánh
Nhân diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng
Phân công nhân sự thực hiện các công việc tại quầy DVKH
Quản lý vận hành và kiểm soát rủi ro vận hành tại chi nhánh
Đảm bảo vận hành DVKH chi nhánh được thực hiện xuyên suốt
Thực hiện chức năng giám sát hoạt động chung của chi nhánh, nhận diện các rủi ro trong quá trình vận hành, hướng dẫn cán bộ DVKH khắc phục các rủi ro vận hành và có trách nhiệm báo cáo kịp thời các cấp lãnh đạo khi phát hiện sự kiện rủi ro
Giám sát giao dịch và hỗ trợ kiểm soát, ký duyệt bút toán, các văn bản, chứng từ giao dịch tại quầy và giao dịch hỗ trợ tín dụng
Thực hiện công việc của thành viên Ban quản lý kho quỹ (đối với chi nhánh có Kho tiền)
Quản trị và phát triển con người đối với cán bộ nhân viên tại đơn vị
Thực hiện huấn luyện, phát triển nhân sự đáp ứng yêu cầu của Ngân hàng
Thu hút, sàng lọc, giữ chân, phát triển nhân tài và cải thiện mức độ hài lòng của nhân viên
Phân công công việc cho các cán bộ dịch vụ khách hàng trong phòng
Xây dựng môi trường làm việc công bằng, chuyên nghiệp, thân thiện
Triển khai chỉ tiêu KPIs để đánh giá hiệu quả làm việc của các cán bộ nhân viên
Trình độ học vấn:
Am hiểu về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của ngân hàng thương mại, hiểu biết về hệ thống, các quy định và thông lệ thị trường/ quốc tế
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng
Ưu tiên có kinh nghiệm về kiểm soát giao dịch tại chi nhánh/quầy
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
Các Kỹ Năng
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Kỹ năng lập kế hoạch và thiết lập mục tiêu.
Kỹ năng Tiếng Anh và Tin học Văn phòng chuẩn MOS theo quy định VPBank
Kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề, kỹ năng ra quyết định
Kỹ năng giám sát, trao quyền và quản lý hiệu quả làm việc
Các năng lực khác
Khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng và quản trị rủi ro vận hành
Nhạy bén với yêu cầu của khách hàng và cấp quản lý, giao tiếp khéo léo
Chịu được áp lực công việc. Phản ứng nhanh, năng động, sáng tạo
QUYỀN LỢI
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding…)
Đào tạo
Chế độ nghỉ phép
Phụ cấp
Tăng lương
Chăm sóc sức khỏe
Thưởng
Bảo hiểm
Du Lịch
Cập nhật gần đây lúc:
2021-07-11 05:52:02
#Tóm tắt tin tuyển dụng Bạn đang xem tin Việc làm Tuyển dụng trưởng nhóm dịch vụ khách hàng – vĩnh long – ta072 tại Vĩnh Long trong ngành Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Ngân hàng giao dịch, Quản lý điều hành, Tư vấn, Tài chính kế hoạch được tuyển dụng tại Vĩnh Long bởi Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng – VP Bank. Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng – VP Bank đang cần tuyển nhân sự với hình thức làm việc: nhân viên chính thức. yêu cầu kinh nghiệm 3 – 4 năm. Website tìm việc làm Joboko cập nhật tin Tuyển dụng trưởng nhóm dịch vụ khách hàng – vĩnh long – ta072 tại Vĩnh Long cách đây lúc 2021-07-11 05:52:02. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc
Nộp hồ sơ online
Lưu
Nộp hồ sơ liên hệ
Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – VPBANK
89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội
Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.vinhlong.top – Xin cảm ơn!
