Mô tả việc làm
• Tư vấn dịch vụ:
– Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng.
– Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa.
– Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
– Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa, bảo dưỡng.
– Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ phụ tùng được giao, đưa ra các đề xuất về giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của xưởng.
• Thực hiện báo cáo kinh doanh dịch vụ phụ tùng theo yêu cầu Kỹ thuật bảo hành:
– Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho trưởng phòng.
– Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
– Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
– Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
– Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
Yêu cầu tuyển dụng
• Nam, tuổi từ 26 – 35, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí ô tô, cơ khí động lực, cơ điện tử.
• Có kinh nghiệm tương đương tối thiểu 1 năm trở lên – hướng dẫn, tư vấn, sửa chữa xe và cách sử dụng xe cho khách hàng tại các Đại lý ủy quyền/ Showroom dịch vụ ô tô.
• Khả năng quản lý, giám sát, đào tạo, giao tiếp và truyền đạt trong công việc tốt
• Sử dụng tốt tin học văn phòng, email, mạng xã hội.
• Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
• Sáng tạo, nhạy bén trong công việc.
• Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt;
• Khả năng phân tích tổng hợp và chi tiết.
• Khả năng làm việc độc lập.
Quyền lợi công việc
– Thưởng tháng lương thứ 13 và rất nhiều chế độ thưởng khác theo quy định của tập đoàn Vingroup
– Được đóng bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động
– Được mua bảo hiểm PVI, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
– Hưởng ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ trong hệ sinh thái của tập đoàn Vingroup
Thông tin khác
Nghề nghiệp:
Sản xuất – Lắp ráp – Chế biến/Vận hành máy – Bảo trì – Bảo dưỡng thiết bị/Khoa học – Kỹ thuật
Số lượng tuyển:
30
Yêu cầu giới tính:
Nam
Bằng cấp:
Cao đẳng
Thời hạn hồ sơ:
Địa điểm tuyển dụng:
Hải Phòng, Tầng L1, TTTM Vincom Plaza Imperia, Số 1 Bạch Đằng, P.Thượng Lý, Q. Hồng Bàng, TP. Hải Phòng, Hồng Bàng
Sơn La, Tầng 1, TTTM Vincom Plaza Sơn La, Đường Trường Chinh, Tổ 3, P. Quyết Thắng, TP. Sơn La, Tỉnh Sơn La, Sơn La
Vĩnh Long, Tầng L1, TTTM Vincom Plaza Vĩnh Long, 55 Phạm Thái Bường, P. 4, TP.Vĩnh Long, Tỉnh Vĩnh Long, Vĩnh Long
Trà Vinh, Tầng 1, TTTM Vincom Trà Vinh, 24 Nguyễn Thị Minh Khai, P.2, TP. Trà Vinh, Tỉnh Trà Vinh, Trà Vinh
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast
ĐỊA ĐIỂMSố 7, đường Bằng Lăng 1, khu đô thị sinh thái Vinhomes riverside, phường Việt Hưng, quận Long Biên, TP Hà Nội, VN
Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.vinhlong.top – Xin cảm ơn!
