Thực Tập Sinh Dịch Vụ Khách Hàng

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận Loại hình: Thực tập Chức vụ: Nhân viênMô tả công việcHỗ trợ chăm sóc khách hàng về thông tin tin gói dịch vụ.Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.Yêu cầuSinh viên năm 3 trở lên.Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.Giao tiếp tốt, hòa đồng và chủ động trong công việc, có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.Quyền lợiĐược đào tạo bài bản nền tảng về công việc chăm sóc khách hàng.Được tham gia công tác chăm sóc khách hàng và thực hành các kỹ năng giao tiếp, thuyết phục.Được tham gia vào các hoạt động văn hóa, phong trào của công ty và tập đoàn.Hỗ trợ dấu mộc sau quá trình thực tập.Cơ hội để trở thành Nhân viên Chính thức của Công ty Viễn thông Top 3 cả nước trực thuộc Tập đoàn FPT- Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam.Thông tin khácĐịa điểm làm việc- Vĩnh Long: 68/11A Phạm Thái Bường, Phường 4, Tp. Vĩnh Long, Vĩnh Long, TP Vĩnh LongThời gian làm việcThứ 2 – Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)Cấp bậcThực tập sinhKinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệmSố lượng tuyển1 ngườiHình thức làm việcThực tậpGiới tínhKhông yêu cầuThông tin chungThu nhập: Thoả thuậnCách thức ứng tuyểnỨng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:Thời hạn: 30/11/2024Ứng tuyểnBáo cáo tin

Giới thiệu công ty

Xem trang công ty

Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet có uy tín và được khách hàng yêu mến tại Việt Nam và khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam. Sau 20 năm hoạt động, FPT Telecom đã lớn mạnh vượt bậc với hơn 7,000 nhân viên chính thức, gần 200 văn phòng điểm giao dịch thuộc hơn 80 chi nhánh tại 59 tỉnh thành trên toàn quốc. Bên cạnh đó, Công ty đã và đang đặt dấu ấn trên trường quốc tế bằng 8 chi nhánh trải dài khắp Campuchia, cũng như việc được cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ tại Myanmar. Với sứ mệnh tiên phong đưa Internet đến với người dân Việt Nam và mong muốn mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của FPT Telecom, đồng hành cùng phương châm “Khách hàng là trọng tâm”, chúng tôi không ngừng nỗ lực đầu tư hạ tầng, nâng cấp chất lượng sản phẩm – dịch vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ mới để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm sản phẩm dịch vụ vượt trội.Giới thiệu về Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam. Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược “Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng” trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi “Lấy khách hàng làm trọng tâm” và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam. Trụ sở của FPT Telecom đặt tại Tầng 9, Block A, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội LĨNH VỰC KINH DOANH Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động Dịch vụ Truyền hình trả tiền Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ Viễn thông, Internet Xuất nhập khẩu thiết bị Viễn thông và Internet. Dịch vụ Viễn thông cố định nội hạt Dịch vụ Viễn thông giá trị gia tăng Dịch vụ Viễn thông cố định đường dài trong nước Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán

Quy mô công ty

Trên 10.000 nhân viên

Chia sẻ: